YOUR DEVICE'S PROTECTION PLAN
STARTS HERE!

1). CUSTOMER PARTICIPATION FEE;

Participation Fee
Repair Fee	Philippines	From ₱500 to ₱1,000 depending on device protection contract.
	Sri Lanka	From LKR 2,000 and up depending on device protection contract.
Replacement Fee	Philippines	20% participation fee (based on the cost of the replacement device) applies per approved service claim that requires a Whole Unit Replacement (WUR)
	Sri Lanka	20% participation fee (based on the cost of the replacement device) applies per approved service claim that requires a Whole Unit Replacement (WUR)

2). GENERAL

1. Device Data Security

Customers are advised to take all necessary steps to back up and safeguard personal data, files, and applications prior to submitting their device for repair. ProTech and its authorized partners shall not be responsible for any loss, alteration, or compromise of data during the repair process.

2. Authorized Repair and Parts Reliability

All repairs covered under this plan will be carried out exclusively by TRCSL-authorized repair centers. The ProTech team will ensure that only genuine and reliable parts are used, and will be fully responsible for the quality and reliability of such parts.

3). EXCLUSIONS;

ACCIDENTAL DAMAGE does not apply to:

1. mechanical and or electrical breakdown of Covered Product;
2. additional repairs not related to the accident;
3. covered product with the serial number, part number, proof of purchase, warranty certificate and or E-Certificate that has been altered, defaced, destroyed and or duplicated;
4. a covered product with removed and or altered serial numbers, part number and or IMEI;
5. any damage or loss caused by the alteration, modification, repair and or maintenance of the covered product by any party not authorized by original manufacturer and or ProTech ;
6. installation of third-party parts;
7. any damage or loss caused by wear and tear to cables, cord assembly, battery packs, display panels, adaptors, covers, buttons, or speakers;
8. any damage or loss of peripheral equipment or components that have been bundled with the device (e.g., earphones);
9. any damage or loss caused by improper usage or wrong electrical supply/voltage or a power surge;
10. any damage of the covered product resulting from over running, excessive pressure, short circuiting, self-heating, arching or leakage of electricity (electrical damages);
11. appearance or structural items, such as housing, case or frame, decorative parts or parts designated to be replaced periodically during life of the covered product;
12. any damage caused by use of the device in extreme sports which involve high risk or speed, and often have the potential for serious injury including:
    • a. Board sports: Skateboarding, in-line roller-skating, BMX biking, mountain biking
    • b. Winter sports: Snowboarding, freestyle skiing, street luging
    • c. Climbing: Rock climbing, mountain climbing, ice climbing
    • d. Other extreme sports: Bungee jumping, BASE jumping, heli-skiing, bull riding
13. replacement of a covered product that is lost or stolen;
14. any damage or loss caused by fraud;
15. any damage or loss caused by wear and tear, degeneration, rust, mould, discoloration or cosmetic defects including defects to paintwork or product finish;
16. any damage by fire, theft, burglary, neglect, misuse, or abuse. Acts of God including but not limited to earthquake, typhoons, tsunamis or tempest (wind), sand, water, flood, rising water, lightning, malicious damage, aircraft, vehicle impact, corrosion, battery leakage, power outages or surges, inadequate or improper voltage, or current, animal or insect infestation;
17. any damage or loss caused by war, riots or uprising;
18. any damage or loss caused by the execution of legal rights by national or public bodies or any third party, seizure, requisition, and confiscation;
19. any damage or loss caused by computer viruses or any defect or any error in any software used upon or in association with the covered product;
20. any damage or loss of software programs, apps or data, whether provided with the covered product and or installed subsequently or any technical support;
21. any damage or loss caused by Manufacturer's defects inherent in the covered product;
22. any damage or loss that cannot be proved in accordance with the requirements of the cover;
23. any covered product not approved by ProTech.

WARRANTY does not apply to:

1. Software distributed by the OEM, with or without the OEM brand (including but not limited to system software). Refer to the accompanying license agreement for details of your rights. ProTech Solutions does not guarantee uninterrupted or error-free operation of the OEM product.
2. Covered Products with serial numbers, part numbers, proof of purchase, warranty certificates, or e-certificates that have been altered, defaced, destroyed, or duplicated.
3. Covered Products with removed or altered serial numbers or part numbers.
4. Damage or loss caused by alteration, modification, repair, or maintenance performed by unauthorized parties.
5. Damage or loss caused willfully, recklessly, or intentionally.
6. Damage or loss resulting from negligence or carelessness.
7. Damage or loss caused by fraud.
8. Damage or loss caused by sabotage.
9. Consumable parts (e.g., batteries or protective coatings) designed to diminish over time, unless the failure is due to a defect in materials or workmanship.
10. Repairs that cannot be substantiated according to the requirements of ProTech.
11. Damage or loss caused by natural events including, but not limited to, earthquakes, volcanic eruptions, or tsunamis.
12. Damage or loss caused by war, riots, or uprisings.
13. Damage or loss due to the execution of legal rights by public authorities or third parties, including seizure, requisition, or confiscation.
14. Damage or loss caused by nuclear fuel or radioactive contamination.
15. Damage or loss caused by computer viruses or any software defects or errors associated with the Covered Product.
16. Wear and tear of components such as cables, cord assemblies, battery packs, display panels, adaptors, covers, buttons, speakers, keyboards, or mice.
17. Peripheral equipment or components without independent functionality, including bundled or separately purchased accessories (e.g., batteries, chargers, earphones) worn out through use.
18. Damage or loss due to neglect, misuse, abuse, improper installation or usage, wrong electrical supply/voltage, or non-compliance with manufacturer instructions.
19. Damage or loss resulting from the use of a voltage converter or incorrect voltage.
20. Electrical damage caused by over-running, excessive pressure, short-circuiting, self-heating, arcing, or electricity leakage.
21. Damage due to explosion or machinery breakdown.
22. Damage caused by fire, theft, burglary, misuse, abuse, or acts of God (e.g., earthquake, storm, flood, lightning, sand, water, corrosion, battery leakage, power outages or surges, animal or insect infestation).
23. Appearance or structural parts such as housing, casing, decorative components, external wiring, accessories, or items designed for periodic replacement.
24. Any software programs (pre-installed or installed later), or technical support such as assistance with setup or "how-to" usage.
25. Products that are inoperable due to unauthorized modifications or catastrophic physical damage (e.g., separated into multiple pieces).
26. Cosmetic damage, including scratches, dents, or broken ports, unless resulting from a defect in materials or workmanship.
27. Any Covered Product not approved by ProTech.

1). පාරිභෝගික සේවා අය කිරීම්;

සහභාගිවීමේ ගාස්තුව
අලුත්වැඩියා ගාස්තුව	පිලිපීනය	උපාංග ආරක්ෂණ කොන්ත්‍රාත්තුව මත පදනම්ව P500 සිට P1,000 දක්වා.
	ශ්‍රී ලංකාව	උපාංග ආරක්ෂණ කොන්ත්‍රාත්තුව මත පදනම්ව රුපියල් 2,000 සිට ඉහළට.
ආදේශන ගාස්තුව	පිලිපීනය	සම්පූර්ණ ඒකක ප්‍රතිස්ථාපනයක් (WUR) අවශ්‍ය වන අනුමත සේවා හිමිකම් පෑමකට 20% සහභාගීත්ව ගාස්තුව (ප්‍රතිස්ථාපන උපාංගයේ පිරිවැය මත පදනම්ව) අදාළ වේ.
	ශ්‍රී ලංකාව	සම්පූර්ණ ඒකක ප්‍රතිස්ථාපනයක් (WUR) අවශ්‍ය වන අනුමත සේවා හිමිකම් පෑමකට 20% සහභාගීත්ව ගාස්තුව (ප්‍රතිස්ථාපන උපාංගයේ පිරිවැය මත පදනම්ව) අදාළ වේ.

2). වගකීම් සහතිකය වලංගු නොවන අවස්ථා;

1. අහඹු ලෙස සිදු වන හානි පහත සඳහන් අවස්ථාවන්ට අදාළ නොවේ.
2. වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩයක යාන්ත්‍රික සහ හෝ විද්‍යුත් බිඳවැටීම
3. එක් වරක් පමණක් සිදු කර දෙන ස්ක්‍රීන් ඉරිතැලීම් අලුත්වැඩියාව සහ එක් වරක් පමණක් සිදු කර දෙන බිඳුනු වීදුරුව අලුත්වැඩියාව හැරුණු විට හානි වූ අමතර කොටස්
4. අහඹු සිදුවීමට සම්බන්ධතාවයක් නොමැති අමතර අලුත්වැඩියා කිරීම්
5. වෙනස් කරන ලද, විකෘති කරන ලද, විනාශ කරන ලද සහ හෝ දෙවන පිටපතකින් සකස් කල අනුක්‍රමික අංකය, කොටස් අංකය, මිලදී ගත් බව තහවුරු කිරීමේ ලිපිය, වගකීම් සහතිකය සහ හෝ විද්‍යුත් සහතිකය සහිත වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩ
6. ඉවත් කරන ලද සහ හෝ වෙනස් කරන ලද අනුක්‍රමික අංකය, කොටස් අංකය සහ හෝ IMEI අංකය සහිත වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩ
7. මුල් නිෂ්පාදකයා විසින් සහ හෝ Pro Tech විසින් අවසර නොලබන ඕනෑම පාර්ශවයක් විසින් වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩ වෙනස් කිරීම, නවීකරණය, අළුත්වැඩියා කිරීම සහ නඩත්තු කිරීම නිසා සිදුවන හානියක් හෝ අලාභ
8. තෙවන පාර්ශවීය කොටස් ස්ථාපනය කිරීම
9. කේබල්, එකලස් රැහැන් , බැටරි ඇසුරුම්, ඩිස්ප්ලේ පැනලය, ඇඩප්ටර, ආවරණ, බොත්තම් හෝ ස්පීකර් වල ගෙවී යාම හේතුවෙන් සිදුවන ඕනෑම හානියක් හෝ පාඩුවක්
10. උපාංගය සමඟ සපයනු ලබන පරිවාර උපකරණ හෝ උපාංගවල (උදා: ඉයර්ෆෝන්) සිදු වන යම් හානියක් හෝ පාඩුවක්
11. අනිසි භාවිතය හෝ වැරදි විදුලි සැපයුම/වෝල්ටීයතාව හෝ අධි විදුලි ධාරාවක් නිසා සිදුවන යම් හානියක් හෝ පාඩුවක්;
12. අධික භාවිතය, අධික පීඩනය, කෙටි පරිපථය, ස්වයං-උණුසුම, නැමීම් හෝ විදුලිය කාන්දු වීම (විදුලි හානි) හේතුවෙන් වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩයට සිදුවන යම් හානියක්;
13. පිටත ආවරණය, කවරය හෝ රාමුව, අලංකාරය සඳහා යොදන කොටස් හෝ වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩයේ ආයු කාලය තුළ වරින් වර අලුත් කල යුතු කොටස් වැනි බාහිර හෝ ව්‍යුහාත්මක අයිතම
14. දැඩි අවදානමක් සහිත වේගවත් සහ බරපතල තුවාල සිදුවීමේ අවදානමක් ඇති ක්‍රීඩා වලට යොදා ගන්නා උපාංග භාවිතයේදී සිදුවන ඕනෑම හානියක්
    • අ. බෝර්ඩ් උපයෝගී කරගන්නා ක්‍රීඩා; ස්කේට් බෝර්ඩින්, ඉන් ලයින් රෝලර් ස්කේටින්, BMX බයිකින්, මවුන්ටන් බයිකින්
    • ආ. හිම ක්‍රීඩා; ෆ්‍රී ස්ටයිල් ස්කීන්,
    • ඇ. කඳු නැගීම: කඳු තරණය , ගල් කුළු තරණය, අයිස් තරණය;
    • ඈ වෙනත් දැඩි අවදානම් සහගත ක්‍රීඩා; බන්ගී ජම්පින්, බේස් ජම්පින්, හෙලි ස්කීන්, බුල් රයිඩින්
15. වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන නැතිවූ හෝ සොරකම් කරන ලද භාණ්ඩ වෙනුවට වෙනත් භාණ්ඩ ලබා දීම;
16. වංචනිකව සිදු කරනු ලැබූ යම් හානියක් හෝ පාඩුවක්;
17. ගෙවී යාම, පරණ වීම, මළකඩ, පුස්, දුර්වර්ණ වීම හෝ ආලේපිත වර්ණ වලට හෝ නිෂ්පාදන නිමැවුමට සිදු වන දෝෂ ඇතුලු මතුපිටට වන හානි මඟින් සිදුවන යම් පාඩුවක් හෝ හානියක්
18. ගින්නෙන්, සොරකම් කිරීමෙන්, නොසැලකිල්ල, වැරදි භාවිතය හෝ අවභාවිතය නිසා සිදුවන යම් හානියක්. භූමිකම්පා, සුළි සුළං, සුනාමි හෝ කුණාටුව , වැලි, ජලය, ගංවතුර, අකුණු සැර, ද්වේෂ සහගතව සිදු කරනු ලබන හානි, ගුවන් යානා, වාහනවල බලපෑම, විඛාදනය, බැටරි කාන්දු වීම, විදුලිය ඇනහිටීම් හෝ වැඩිවීම්, ප්‍රමාණවත් නොවන හෝ නුසුදුසු වෝල්ටීයතාවයක් හෝ , විදුලිය, සත්ව හෝ කෘමි හානි ඇතුළු ස්වාභාවික හානි හෝ වෙනත් ඒ හා සමාන හානි
19. යුද්ධ, කැරලි කෝලාහල හෝ ජනතා නැගී සිටීම් නිසා සිදුවන යම් හානියක් හෝ පාඩුවක්;
20. ජාතික හෝ පොදු ආයතන හෝ යම් තුන්වන පාර්ශ්වයක් විසින් නෛතික අයිතිවාසිකම් ක්‍රියාත්මක කිරීම නිසා සිදුවන හානියක් හෝ අලාභයක්, අත්පත් කර ගැනීමක්, බලෙන් ගැනීමක් සහ රාජසන්තක කිරීමක්
21. පරිඝනක වෛරස් මගින් සිදුවන යම් හානියක් හෝ පාඩුවක් හෝ වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩයක් සමඟ හෝ ඒ ආශ්‍රිතව භාවිතා කරන ඕනෑම මෘදුකාංගයක කිසියම් දෝෂයක් හෝ වරදක්;
22. වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩය සමඟ සපයා ඇති හෝ පසුව ස්ථාපනය කළ හෝ කිසියම් තාක්ෂණික සහායක මෘදුකාංග වැඩසටහන්, යෙදුම් හෝ දත්තවලට සිදු වන යම් හානියක් හෝ පාඩුවක්;
23. වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන භාණ්ඩයක් තුළම පවත්නා දෝෂ හේතුවෙන් සිදුවන යම් හානියක් හෝ අලාභයක්;
24. රක්ෂණකරුගේ අවශ්‍යතාවලට අනුකූලව ඔප්පු කළ නොහැකි යම් හානියක් හෝ අලාභයක්;
25. Pro Tech විසින් අනුමත නොකළ වගකීම් කාල සීමාවෙන් ආවරණය වන යම් භාණ්ඩයක්.
26. වගකීම් සහතිකය අදාළ නොවන අහඹු ලෙස සිදු වන හානි හැරුනු විට පහත සඳහන් අවස්ථා වලදී දියර මගින් සිදුවන හානි සඳහාද එය අදාළ නොවේ.
    1. අධි අවදානම් පරිසරයක් ලෙස සැලකිය හැකි ස්ථානයකදී උපාංගයක් භාවිතයෙන් සිදුවන ඕනෑම හානියක් (උදා., නාන තටාකයක, නාන කාමරයක හෝ පිහිනුම් තටාකයක සිටින විට දුරකථනයක් භාවිතා කිරීම. එනම්, වීඩියෝ කිරීම හෝ සංගීතය වාදනය කිරීම, සුළි කුණාටුවක් හෝ අධික ශීතලයට නිරාවරණය වීම වැනි අසාමාන්‍ය කාලගුණ තත්වයක් තුළ උපාංගය භාවිතා කිරීම);
    2. දැඩි අවදානමක් සහිත වේගවත් සහ බරපතල තුවාල සිදුවීමේ අවදානමක් ඇති පහත සඳහන් ආකාරයේ ක්‍රීඩා වලට යොදා ගන්නා උපාංග භාවිතයේදී සිදුවන ඕනෑම හානියක්
       • අ. බෝර්ඩ් උපයෝගී කරගන්නා ක්‍රීඩා; ස්කේට් බෝර්ඩින්, ඉන් ලයින් රෝලර් ස්කේටින්, BMX බයිකින්, මවුන්ටන් බයිකින්
       • ආ. හිම ක්‍රීඩා; ස්නෝබෝඩින්, ෆ්‍රී ස්ටයිල් ස්කීන්, ස්ට්‍රීට් ලියුජින්
       • ඈ කඳු නැගීම: කඳු තරණය , ගල් කුළු තරණය, අයිස් තරණය;
       • ඉ. වෙනත් දැඩි අවදානම් සහගත ක්‍රීඩා; බන්ගී ජම්පින්, බේස් ජම්පින්, හෙලි ස්කීන්, බුල් රයිඩින්;
    3. පහත සඳහන් ආකාරයේ ජල ක්‍රීඩා වලදී උපාංගය භාවිතා කිරීම නිසා සිදුවන යම් හානියක්:
       • අ. ආරක්ෂිත ආවරණයක් තුළදී පවා සිදු කරනු ලබන ස්කූබ ඩයිවින් හෝ ස්නෝර්කෙලින්;
       • ආ. කයාකින් හෝ ඔරු පැදීම;
       • ඇ. පිහිනීම.

1). தயாரிப்பு விவரங்கள்;

பங்கே ற்பு கட்டணம்
பழுதுபார்ப்பு கட்டணம்	பிலிப்பை ன்ஸ்	சாதனப் பாதுகாப்பு ஒப்பந்தத்தை ப் ப ொறுத்து P500 முதல் P1,000 வரை
	இலங்கை	சாதனப் பாதுகாப்பு ஒப்பந்தத்தை ப் ப ொறுத்து LKR 2,000 முதல் அதற்கு மே ல்
மாற்று கட்டணம்	பிலிப்பை ன்ஸ்	முழு அலகு மாற்றடுீ (WUR) தே வை ப்படும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சே வை க ோரிக்கை க்கு 20% பங்கே ற்பு கட்டணம் (மாற்று சாதனத்தின் விலை யின் அடிப்படை யில்) ப ொருந்தும்.
	இலங்கை	முழு அலகு மாற்றடுீ (WUR) தே வை ப்படும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சே வை க ோரிக்கை க்கு 20% பங்கே ற்பு கட்டணம் (மாற்று சாதனத்தின் விலை யின் அடிப்படை யில்) ப ொருந்தும்.

2). வாடிக்கை யாளர் பங்கே ற்பு கட்டணம்;

சே த வகை	வாடிக்கை யாளர் செ லுத்த வே ண்டிய பழுதுபார்த்தல் கட்டணம்
தற்செ யலான சே தம்	ரூ. 2,000
திரவ சே தம் அல்லது முழுச் சாதன மாற்றுதல்	மாற்று சாதனத்தின் விலை யில் 20%

3). திட்ட விலக்கங்கள்;

• i. தற்செ யலான சே தம் இதற்குப் ப ொருந்தாது:
  1. காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்தின் இயந்திர மற்றும்/அல்லது மின்சார கோளாறு;
  2. ஒரே ஒரு (01) முறை கொண்டு செல்லக்கூடிய திரை வெடிப்பு பழுது மற்றும் ஒரே ஒரு (01) முறை கொண்டு செல்லக்கூடிய பின் கண்ணாடி
  3. விபத்துடன் தொடர்பில்லாத மேலதிக பழுதுகள்;
  4. வரிசை எண், பகுதி எண், கொள்முதல் சான்று, உத்தரவாத சான்றிதழ் மற்றும்/அல்லது ஈ-சான்றிதழ் ஆகியவை மாற்றப்பட்ட, சேதப்படுத்தப்பட்ட, அழிக்கப்பட்ட மற்றும்/அல்லது போலி செய்யப்பட்ட காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனம்;
  5. வரிசை எண்கள், பகுதி எண் மற்றும்/அல்லது IMEI நீக்கப்பட்ட மற்றும்/அல்லது மாற்றப்பட்ட ஒரு காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனம்;
  6. அசல் உற்பத்தியாளர் மற்றும்/அல்லது ProTech ஆல் அங்கீகரிக்கப்படாத எந்தவொரு தரப்பினராலும் காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்தின் மாற்றம், திருத்தம், பழுது பார்த்தல் மற்றும்/அல்லது பராமரிப்பால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  7. மூன்றாம் தரப்பு பாகங்களை நிறுவுதல்;
  8. கேபிள்கள், கம்பிகள், பேட்டரி பேக்குகள், காட்சிப் பலகங்கள், அடாப்டர்கள், கவர்கள், பொத்தான்கள் அல்லது ஒலிபெருக்கிகள் ஆகியவற்றில் ஏற்படும் தேய்மானம் மற்றும் சிதைவு காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  9. சாதனத்துடன் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் துணை உபகரணங்கள் அல்லது கூறுகள் (எ.கா., இயர்போன்கள்) ஆகியவற்றிற்கு ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  10. முறையற்ற பயன்பாடு அல்லது தவறான மின்சாரம்/மின்னழுத்தம் அல்லது மின்சார ஏற்ற இறக்கம் காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  11. அதிகப்படியான ஓட்டம், அதிக அழுத்தம், ஷார்ட் சர்க்யூட்டிங், சுய வெப்பமடைதல், ஆர்கிங் அல்லது மின் கசிவு (மின்சார சேதங்கள்) ஆகியவற்றால் காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்திற்கு ஏற்படும் எந்தவொரு சேதமும்;
  12. வடுகள் ீ , பெட்டிகள் அல்லது சட்டகம், அலங்காரப் பாகங்கள் அல்லது காப்படுீ செய்யப்பட்ட பொருளின் வாழ்நாளில் அவ்வப்போது மாற்றப்பட வேண்டிய பாகங்கள் போன்ற தோற்றம் அல்லது கட்டமைப்புப் பொருட்கள்;
  13. அதிக இடர் மற்றும் வேகம் கொண்ட, கடுமையான காயங்களுக்கு வழிவகுக்கும் தீவிர விளையாட்டுகளில் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதமும், இதில் அடங்கும்:
      • a. போர்ட் விளையாட்டுகள்: ஸ்கேட்போர்டிங், இன்-லைன் ரோலர்-ஸ்கேட்டிங், BMX சைக்கிளிங், மலை சைக்கிளிங்
      • b. குளிர்கால விளையாட்டுகள்: பனிச்சறுக்கு, ஃப்ரீஸ்டைல் ஸ்கீயிங், ஸ்ட்ரீட் லூஜிங்
      • c. ஏறுதல்: பாறை ஏறுதல், மலை ஏறுதல், பனி ஏறுதல்
      • d. பிற தீவிர விளையாட்டுகள்: பங்கி ஜம்பிங், BASE ஜம்பிங், ஹெலி-ஸ்கீயிங், புல் ரைடிங்
  14. தொலைந்துபோன அல்லது திருடப்பட்ட ஒரு காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்தை மாற்றுதல்;
  15. மோசடி காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  16. தேய்மானம், சிதைவு, துரு, பூஞ்சை, நிறம் மாறுதல் அல்லது வர்ணம் அல்லது உற்பத்தியின் பூச்சுக்கு ஏற்படும் குறைபாடுகள் உள்ளிட்ட அழகியல் குறைபாடுகள் காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  17. தீ, திருட்டு, கொள்ளை, அலட்சியம், தவறாகப் பயன்படுத்துதல் அல்லது துஷ்பிரயோகம் ஆகியவற்றால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதமும். பூகம்பம், சூறாவளி, சுனாமி அல்லது புயல் (காற்று), மணல், நீர், வெள்ளம், நீர்மட்டம் உயருதல், மின்னல், தீங்கிழைக்கும் சேதம், விமானம், வாகன மோதல், அரிமானம், பேட்டரி கசிவு, மின்வெட்டு அல்லது ஏற்ற இறக்கங்கள், போதிய அல்லது முறையற்ற மின்னழுத்தம் அல்லது மின்னோட்டம், விலங்குகள் அல்லது பூச்சிகளின் தொற்று உட்பட ஆனால் இவற்றிற்கு மட்டுப்படுத்தப்படாத இயற்கைச் செயல்கள்;
  18. போர், கலவரம் அல்லது கிளர்ச்சி காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  19. தேசிய அல்லது பொது அமைப்புகள் அல்லது எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரால் சட்டரீதியான உரிமைகளை நிறைவேற்றுதல், கைப்பற்றுதல், கோருதல் மற்றும் பறிமுதல் செய்தல் ஆகியவற்றால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  20. கணினி வைரஸ்கள் அல்லது காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்தில் பயன்படுத்தப்படும் அல்லது அதனுடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு மென்பொருளிலும் ஏற்படும் எந்தவொரு குறைபாடு அல்லது பிழை காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  21. காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்துடன் வழங்கப்பட்ட மற்றும்/அல்லது பின்னர் நிறுவப்பட்ட மென்பொருள் திட்டங்கள், செயலிகள் அல்லது தரவு அல்லது எந்தவொரு தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஆகியவற்றின் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  22. காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனத்தில் இயல்பாக இருக்கும் உற்பத்தியாளரின் குறைபாடுகளால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  23. காப்பட்டாளரின் ீ தேவைகளுக்கு இணங்க நிரூபிக்க முடியாத எந்தவொரு சேதம் அல்லது இழப்பும்;
  24. ProTech ஆல் அங்கீகரிக்கப்படாத எந்தவொரு காப்படுீ செய்யப்பட்ட சாதனமும்.
• ii. தற்செ யலான சே தத்தில் உள்ள விலக்கல்களுக்கு மே லதிகமாக, திரவ சே தம் இதற்குப் ப ொருந்தாது:
  1. அதிக ஆபத்துள்ள சூழல்களில் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதமும் (உதாரணமாக, ஒரு குளியல் தொட்டி, ஷவர் அல்லது நீச்சல் குளத்தில் இருக்கும்போது ஒரு தொலைபேசியைப் பயன்படுத்துதல் - அதாவது, வடிீ யோக்கள் எடுக்க அல்லது இசை இயக்க - ஒரு சூறாவளி போன்ற கடுமையான காலநிலையில் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துதல்
  2. அதிக இடர் மற்றும் வேகம் கொண்ட, கடுமையான காயங்களுக்கு வழிவகுக்கும் தீவிர விளையாட்டுகளில் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதமும், இதில் அடங்கும்:
     • a. போர்ட் விளையாட்டுகள்: ஸ்கேட்போர்டிங், இன்-லைன் ரோலர்-ஸ்கேட்டிங், BMX சைக்கிளிங், மலை சைக்கிளிங்;
     • b. குளிர்கால விளையாட்டுகள்: பனிச்சறுக்கு, ஃப்ரீஸ்டைல் ஸ்கீயிங், ஸ்ட்ரீட் லூஜிங்;
     • c. நீர் விளையாட்டுகள்: வைட்வாட்டர் கயாக்கிங், சர்ஃபிங், வேக்போர்டிங், வாட்டர் ஸ்கீயிங், கிளிஃப் டைவிங் மற்றும் அதுபோன்ற நீர் சார்ந்த நடவடிக்கைகள்;
     • d. ஏறுதல்: மலை ஏறுதல், பனி ஏறுதல்;
     • e. பிற தீவிர விளையாட்டுகள்: பங்கி ஜம்பிங், BASE ஜம்பிங், ஹெலி-ஸ்கீயிங், புல் ரைடிங்;
  3. நீர் விளையாட்டுகளில் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதமும், இதில் அடங்கும்:
     • a. ஸ்கூபா டைவிங் அல்லது ஸ்நோர்கெலிங், பாதுகாப்பு உறைக்குள் இருந்தாலும் கூட;
     • b. கயாக்கிங் அல்லது கனுயிங்;
     • c. நீச்சல்.